Mes démarches

Vous emménagez ou déménagez ? Vous souhaitez des informations sur votre contrat ou votre facture ? Nos délégataires se tiennent à votre disposition pour répondre à votre demande.

Si le logement concerné se situe sur la commune déléguée de Belleville, votre interlocuteur est la société Véolia. Dans le cas où votre logement se situe sur la commune déléguée de Saint-Jean-d’Ardières, votre interlocuteur est la société Suez. Si vous ignorez cette information, vous pouvez faire une recherche en remplisssant le formulaire ci-dessous ou vous rendre sur le site de Base d’adresse nationale (https://adresse.data.gouv.fr), puis saisissez l’adresse du logement. Le nom de l’ancienne commune s’affiche et vous permet de contacter le délégataire approprié.

Sur la commune déléguée de Belleville	Sur la commune déléguée de Saint-Jean-d’Ardières
Sites internet
www.eau.veolia.fr	www.toutsurmoneau.fr
Téléphones
0 969 323 458* Du lundi au vendredi de 8h à 19h Le samedi de 9h à 12h** *Appel non surtaxé **24/7 pour les urgences techniques	0977 408 408* Du lundi au vendredi de 8h à 19h Le samedi de 8h à 13h *Prix d’un appel local
Courriers
Veolia Eau – TSA 50119 37911 Tours Cedex 9	SUEZ – En Chavanne 69430 BEAUJEU
Accueils physiques
204, rue François Meunier Vial 69400 VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE Du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 16h	En Chavanne 69430 BEAUJEU Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Pour toutes les urgences techniques, en dehors des horaires d’ouvertures, les services d’astreinte de nos délégataires sont disponibles 24h sur 24 et 7 jours sur 7 aux numéros ci-dessous :

Sur la commune déléguée de Belleville	Sur la commune déléguée de Saint-Jean-d’Ardières
Téléphone urgences techniques 24h/24 7j/7
0 969 323 458* *Appel non surtaxé	0977 401 130* *Appel non surtaxé

Pour toute demande de renseignement concernant l’assainissement collectif ou la gestion des eaux pluviales, vous pouvez contacter le service Eau et assainissement :

• Par courriel à cycle-eau@ccsb-saonebeaujolais.fr
• Par téléphone au 04 74 66 18 24 (accueil du Pôle des Services techniques du lundi au jeudi de 8h30 à 12h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h)
• Par courrier à la Mairie de Belleville-en-Beaujolais,
  Service Eau et assainissement
  105, rue de la République
  69220 Belleville-en-Beaujolais

Création de branchements d’eau potable

La création des branchements d’eau potable est exclusivement réalisée par nos délégataires Véolia et Suez. Aussi, nous vous invitons à prendre contact avec eux selon les modalités décrites dans « Mes démarches : Emménagement, problème de factures ou besoin d’informations ».

Création de branchements d’eaux usées et/ou d’eaux pluviales

Le service Eau et assainissement prend en charge tout ou partie de l’exécution des travaux nécessaires à la création d’un branchement d’eaux usées et/ou d’eaux pluviales. Par ailleurs, toute création d’un branchement d’assainissement et/ou d’eaux pluviales doit impérativement faire l’objet d’une demande de raccordement auprès du Service assainissement. Toutes les informations détaillées dans la rubrique Assainissement collectif/ Création de nouveaux branchements eaux usées et/ou eaux pluviales.